Geringe Kosten

Ein solches Leasingmodell für Unternehmen sind virtuelle Telefonanlagen. Sie sind günstiger und beanspruchen keinen Platz mehr im Büro, weil die Anlage in ein externes Rechenzentrum ausgelagert wird. Dazu wird die vorhandene DSL Verbindung des Unternehmens genutzt. Aus diesem Grund fallen kaum Anschaffungskosten für Hardware oder Software an. Das Einsparpotenzial für mittelständische Unternehmen beträgt Berechnungen zufolge bis zu 50 Prozent pro Arbeitsplatz.
Auch das Telefonieren selbst wird günstiger. Die Flatrate ins deutsche Festnetz gibt es beim Anbieter nfon beispielsweise für 3,90 Euro pro Monat. Innerhalb des Firmennetzwerks wird kostenlos telefoniert, das gilt für alle Niederlassungen und selbst Arbeitsplätze im Home Office. Darüber hinaus entfallen auch die Energie-, Raum- und Personalkosten.

Wartungsarbeiten entfallen

Doch auch neben dem Kostenfaktor spricht einiges für die virtuelle Telefonanlage. So entfällt z.B. der Aufwand für Wartung, Service und Administration, denn diese Arbeiten werden vom Betreiber vor Ort, also im Rechenzentrum des Anbieters, durchgeführt. Auch die regelmäßigen Software-Updates werden automatisch und kostenlos vorgenommen. Neue Mitarbeiter und deren Anschlüsse lassen sich ohne großen Aufwand per Mausklick in das Firmennetzwerk integrieren.
Im Gegensatz zu Anbietern aus dem Privatbereich erfüllen virtuelle Telefonanlagen auch die gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen. Dies betrifft beispielsweise die Ausfall- und Abhörsicherheit. Standortbedingte Ausfallrisiken entfallen aufgrund von geografisch getrennten Rechenzentren und umfangreicher Backups. Die Abhörsicherheit wird gewährleistet, indem für jedes einzelne Telefongespräch ein neuer Schlüssel erstellt wird. Auch Notrufnummern können gewählt werden. Unabdingbare Voraussetzung ist natürlich eine schnelle und verlässliche DSL Verbindung.
Übliche Funktionen wie Telefonkonferenzen, Weiterleiten oder der Rückruf beim Besetztzeichen sind auch bei der virtuellen Telefonanlage vorhanden. Alle Teilnehmer sind intern und von externen Anrufern über die eigene Durchwahl erreichbar. Die Effizienz der Kommunikation lässt sich so entscheidend verbessern, da die Mitarbeiter besser erreichbar sind.
Es lässt sich also festhalten, dass die Einbindung einer virtuellen Telefonanlage für Unternehmen nur Vorteile bietet. Die virtuelle Telefonanlage wird in Deutschland zweifellos ihren Siegeszug antreten. Die Frage ist daher nicht, ob sie sich durchsetzt, sondern lediglich, wann dies geschieht.

Zwei Typen bei PBX

Bei der physischen PBX geht es noch um eine Telefonanlage, die auf der Technik der analogen Telefonie oder ISDN basiert und mehrere Anlagen miteinander verbindet. So kann bereits mit dieser Form eine Verknüpfung mehrerer Netzgeräte erreicht werden. Durch Erteilung mehrerer Rufnummern können insbesondere Unternehmen so ihre Zuständigkeiten besser unterteilen und professioneller arbeiten.

Die Hosted PBX hingegen ist eine virtuelle Telefonanlage, die über VOIP arbeitet. „Voice over IP“ ist die Zukunfsttechnologie und funktioniert ausschließlich über das Internet. Daten werden digital übertragen und ermöglichen individuelles Einwählen in das jeweils günstigere Netz. Darüber hinaus entstehen keine Kosten mehr für teure Anschlüsse und ermöglichen komfortables Telefonieren. Da der Computer die Digitalisierung und Entdigitalisieren der Sprachdaten und der gesendeten Datenpakete. Darüber hinaus ermöglicht die VOIP-Technologie eine einheitliche Verknüpfung von Mails, Telefongesprächen und zugehörigen Dokumenten. Schnell kann auf alle Daten zugegriffen werden.

Internetverbindung ausschlaggebend

Wer die Technologie nutzen möchte, lädt sich das entsprechende Programm auf den Computer, über das eine Verbindung hergestellt werden soll. Über die Einrichtung der späteren Telefonanlage entscheidet ausschließlich der persönliche Bedarf und die vorhandene Leitung. Für die Einrichtung einer Hosted PBX spricht deutlich die Geschwindigkeit, sie ist im Vergleich zu ISDN und analogen Anschlüssen deutlich höher. Für einen gemäßigten Gebrauch kann jedoch auch die einfache PBX völlig ausreichend sein – es gilt, je mehr Mitarbeiter und höher die Sprechzeit, desto schneller sollten die Verbindungen sein.

Im ersten Vertragsjahr gibt es bei Alice derzeit einen Preiserlass von 10 Euro pro Monat. Das heißt, 12 Monate statt zuvor 24,90 Euro nun nur noch 14,90 Euro zahlen und zusätzlich beim Bestelle im Internet sparen. Wer in den vergangenen Jahren jedoch schon einmal Kunde bei Alice war, hat Pech gehabt – für diese gilt das Top-Angebot leider nicht. Wer in dieser Zeit keinen Alice-Vertrag gehabt hat, der darf sich über den Zusatzbonus von 50 Euro freuen. Insgesamt also kann ein Spareffekt von 170 Euro genutzt werden.

DSL 16 000 ab 14,90 Euro

Der DSL 16 000 Anschluss enthält bereits eine DSL Flatrate und ermöglicht kostenfreies Surfen im Internet – und das bei einwandfreier Qualität. Das DSL Alice Light kostet gerade einmal 14,90 Euro für Neukunden und kostet erst ab dem 13. Vertragsmonat den Normalpreis von 24,90 Euro. Das kabelgebundene DSL-Modem gibt es darüber hinaus die gesamte Vertragslaufzeit lang kostenfrei zur Verfügung gestellt. Wer seinen eigenen Rechner oder Laptop mit dem Internet verbinden will, der kann für 29,90 Euro einen WLAN Router zusätzlich erhalten.

Rundum versorgt

Einen Schritt weiter geht das Rundum-Programm Alice Fun. Dieses gibt es für 19,90 Euro und ist ebenso kombinierbar mit den Sparangeboten von Alice. Darin enthalten sind DSL Flatrate und eine Telefon Flatrate. Der DSL 16 000 Anschluss verfügt sowohl über eine Internet Flatrate als auch über eine Telefon Flatrate und kostet auch erst ab dem 13. Monat den regulären Preis von 29,90 Euro. Wer also derzeit noch auf der Suche nach einem kostengünstigen Rundum-Service zu günstigen Konditionen könnte hier bis Ende des Monats nochin Schnäppchen machen.

Fünf Euro günstiger

Damit reduziert Vodafone zu Beginn des Monats August seine Preise. Denn über das DSL Classic Komplettpaket erhält der Kunde den DSL-Anschluss, die DSL-Flatrate, einen Telefonanschluss sowie die Telefon-Flatrate. Und das alles für 24,95 Euro statt wie bisher für 29,95 Euro. Wo es technisch möglich ist, schaltet der Anbieter auch kostenlos auf den DSL 16 000 Anschluss um, wer möchte bekommt sogar ein erstklassiges WLAN Modem für 1 Euro mit dazu. Dieses erreicht eine Geschwingdigkeit von bis zu 300 M/bit pro Sekunde und reicht für den normalen Hausgebrauch in der Regel aus. Dazu gehören noch weitere zwei USB-Anschlüsse für weitere Geräte wie Festplatten oder Netzwerkdrucker, die sonst im Handel 199, 95 Euro kosten.

50 Euro Startguthaben

Obendrauf packt Vodafone noch ein Startguthaben von 50 Euro für all diejenigen, die das Angebot online bestellen. Von Vorteil ist, dass Vodafone diese Preise unabhängig von der Zeit und dem Datenvolumen anbietet, der Nutzer also unbegrenzt im Internet surfen kann und ins deutsche Telefonnetz gratis telefoniert. Ein Anschluss der Telekom ist hierfür nicht notwendig, zusätzliche Anschlussgebühren fallen somit nicht an. Der günstige Tarif ist nicht beschränkt und kann über die komplette Vertragslaufzeit hinweg genutzt werden. So muss nicht nach ein oder zwei Jahren nach einem besseren Tarif gesucht werden. Allerdings bietet Vodafone auch während der Vertragslaufzeit die Möglichkeit, einen schnelleren Dienst in Anspruch zu nehmen. Dies kann gegen einen geringen Aufpreis in der Regel gewährleistet werden.

Mit einer maximalen Bandbreite von 7,2 Megabit pro Sekunde ist bis zu 250 Megabyte pro Monat ausschöpfbar, danach wird diese auf GPRS-Niveau heruntergefahren. Diese Flatrate ist über 1&1 zu buchen und enthält eine Telefon- sowie eine Daten-Flatrate. Diese kostet 39,90 Euro im Monat bei einer 12-monatigen Laufzeit. Schließt der Kunde einen Vertrag über 24 Monate ab, sinkt der monatliche Preis für die ersten 12 Monate auf 29,90 Euro. Für die erste Einrichtung fallen einmalige Gebühren in Höhe von 29,90 Euro an. Aber: Wer seine alte Mobilfunknummer mitnimmt, der kann hier sparen, ihm werden nämlich 25 Euro Wechselbonus gewährt.

Freie Wahl bei den Tarifen

Für das iPad stehen gleich zwei verschiedene Tarife zur Verfügung. Zum einen kann das Gerät über die 1&1 Notebook-Flat für 9,99 Euro pro Monat online genutzt werden. Hierfür steht dann ein Datenvolumen über HSDAP in Höhe von 1 Gigabyte zur Verfügung. Was darüber hinaus geht, wird auf die Geschwindigkeit von 64 Kilobit pro Sekunde gedrosselt und ist somit um einiges langsamer. Wem das jedoch definitiv zu wenig ist, der kann direkt den 1&1 Notebook-Flat XL-Tarif in Anspruch nehmen. Dieser verfügt über ein Kontingent von 5 Gigabyte und kostet bei der fünffachen Datenmenge gerade einmal 19,99 Euro – also nur doppelt soviel wie die kleinere Variante. Wer darüber hinaus den Vertrag für eine Laufzeit von 24 Monaten abschließt, der spart sich auch hier die Gebühren zur Einrichtung.

1&1, Congstar, Alice und o2 verlangen solche Zuschlage von Kunden in Gegenden, in denen sie kein eigenes DSL-Netz installiert haben – betrofen sind 36 Prozent des gesammten Kundenstammes. Und weil die Unternehmen zusammen einen Marktanteil von 22 Prozent haben, ist von solchen Sonderzahlungen jeder 12. Haushalt betroffen. Zu dem Ergebnis kommt das Vergleichsportal check24.de, indem es für 35.000 Haushalte deren DSL-Kosten untersuchte und die 36 Prozent der Betroffenen über den Marktanteil der vier Anbieter von 22 Prozent auf alle 26,5 Millionen Haushalte mit DSL umrechnet.

Manche Gebiete sind besonders benachteiligt

DSL-Kunden in Mecklenburg-Vorpommern sind besonders häufig von den Mehrkosten betroffen. Rund 14 Prozent der Nutzer des extraschnellen Netzzuganges müssen den Aufschlag zahlen, bei den vier genannten Unternehmen sind es sogar 64 Prozent der Kunden. Da haben es Surfer um in Regionen um Berlin, Hamburg und Bremen herum schon deutlich besser: Hier sind es nur vier Prozent der Kunden von 1&1 und Co., die Regionalzuschläge zahlen.

Bei den beworbenen Preisen der Anbieter wird der Zuschlag natürlich nicht erwähnt. Und wei er nur im Kleingedruckten steht, sind sich viele Kunden über die Mehrkosten vor Vertragsabschluss gar nicht bewusst. Mann sollte sich die Verträge jedoch unbedingt einmal genauer anschauen. Denn durch die Zuschläge kann eine Unternehmen, dass auf den ersten Blick mit niedrigen Grundgebühren punktet, letztendlich doch zu den teureren Anbietern werden.

„Unsere DSL-Marke in Deutschland wird in Zukunft O2 sein“, sagte O2-Deutschland-Chef Rene Schuster. Alive wird aber nicht sofort verschwinden, da der Münchner Mobilfunk-Anbieter gerne viele der 2,1 Millionnen Alice-Kunden behalten will. „Unser Ziel ist es, die Marke Alice langsam über einen Zeitraum von zwei Jahren durch O2 zu ersetzen“, erklärte Schuster. Ob vor allem die männlichen Kunden die schöne Markenfrau so einfach vergessen kann, wird sich dann zeigen.

O2 ist in Deutschland der kleinste Mobilfunk-Betreiber. Dessen Mutterkonzern, die spanische Telefonica, hatte im November 900 Millionen Euro an Telecom Italia für den hanseatischen Anbieter gezahlt. Einst als Breitband-Anbieter für Hamburg gegründet, entwickelte sich Hansenet dank des Marketingerfolgs von Alice und Zukäufen zum viertgrößten DSL-Anbieter des Landes.

Zuletzt hatte der nordeutsche Betreiber jedoch an Boden verloren. DSL-Neukungen kaufen sich ihre Neuanschlüsse überwiegend bei der Telekom oder preisgünstigen Kabel-Anbietern.

Die dörflichen Internetverbindungen als Datenautobahn zu bezeichnen, wäre eine starke Übertreibung. Vielmehr wäre noch nicht einmal der Begriff Landstraße für die Datenübertragung in Zeitlupe zutreffend. Marcus Schafft, Bürgermeister der osthessischen Gemeinde Hofbieber, wartet beim Googeln nicht selten mehr als eine Minute darauf, das ihm Treffer angezeigt werden. Will er einen Clip auf YouTube angucken, muss er sich in die nächstgrößere Stadt begeben.

Um auf die Datenautobahn zu gelangen, muss in der Nähe ein Glasfaser-Knotenpunkt liegen. Die sind aber hauptsächlich um Städte herum versammelt und ein paar Kilometer Entfernung von einem Knotenpunkt kann schon wieder Slow-Motion-Internet bedeuten.

Und eine Verlegung von neuen, DSL-fähigen Kabeln durch die Telekom kostet nicht selten gleich mehrere hunderttausend Euro.

Die Gemeinde Waldstetten wollte sich dem langsamen Internet aber nicht ergeben. Die Bewohner beschlossen, dass sie die Gräben für die Kabel auch selber ausheben könnten. 90.000 Euro konnten so gespart werden. Die Telekom ließ sich von soviel Engagement beeindrucken und machte das Angebot, den Restbetrag von 110.000 Euro zu übernehmen. Voraussetzung war, dass 115 DSL-Verträge abgeschlossen würden. Um das Ziel zu erreichen, fehlen inzwischen nur noch 25 Verträge – die Datenautobahn kann also bald auch von den Waldstettenern befahren werden.

An Regentagen kann man sich z.B. mit einem All-inclusive-Paket von Vodafon günstig die Zeit im Internet vertreiben. Wer einen 24-Monate-Vertrag abschließt, kann dann nämlich auf ausgewählten Internetseiten sieben Monate lang kostenlos surfen. Außerdem gibt es im Juni die Top-Speed-Aktion kostenlos dazu: Statt mit 6 Mbit/s geht’s dann mit bis zu 16 Mbit/s durchs Internet. So ergeben sich rechnerisch Kosten für die gesamte Vertragslaufzeit von insgesamt 21,63 Euro pro Monat.

Auch Alice hat Rabatte zu bieten: Alle DSL-Angebote sind nämlich im ersten Vertragsjahr zu einem um 10 Euro reduzierten Monatspreis zu haben. Allerdings muss man dafür auch hier einen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit abschließen. Außerdem werden DSL-Einsteiger mit einem Guthaben von 50 Euro Startguthaben begrüßt. Und diesen Willkommensbonus gibt’s sogar auch für DSL-Angebote ohne Mindestlaufzeit. Für 24 Monate Vertragslaufzeit ergibt sich so ein rechnerischer Betrag in Höhe von 22,82 Euro pro Monat.

Und auch 1&1 empfängt DSL-Neukunden mit einem finanziellen Polster: 150 Euro Startguthaben erhält, wer zu dem Anbieter wechselt und die DoppeltFlat 16000 bucht. Die kostet dadurch dann 23,74 Euro pro Monat, nach der Mindestvertragslaufzeit kommt man auf 34,99 monatlich.